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[Sonstiges] Handys - jetzt auch mit Balotelli Dieses Thema abonnieren
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Alt 30.09.2018, 21:45
luke
Gracias Fernando
 
Benutzerbild von luke

Kann ich nur abraten.
Das ich einen Mobilfunkvertrag bei denen hatte ist schon etwas her, aber zumindest was Internet angeht habe ich so etwas wie bei denen noch nie erlebt.

Die Leistung schwankt, die Geräte fallen ständig aus und wenn man mal auf den Service angewiesen ist hat man gleich verloren. Sind jetzt seit 2 Jahren in der neuen Wohnung mit Vodafone. Bisherige Bilanz: 3 mal Router ausgetauscht, 3. Ersatz TV-Box, ungefähr 7 mal Besuch von Technikern(3 mal umsonst da falsche Infos). Letztens gab es wieder eine Störung und wir haben 3 mal die Woche mit dem Kundenservice telefoniert und da einfach alles erlebt: Provokationen("Vielleicht liegt es ja an Ihnen das ständig etwas nicht funktioniert?"), Resignation("Gut, da wissen wir jetzt auch nicht weiter") oder auch einfach mal mitten im Gespräch auflegen.
Dazu finde ich es auch eine Frechheit das man nicht informiert wird wenn mit Ausfällen und Schwankungen zu rechnen ist wenn es Baustellen gibt. Letztes Jahr mal angerufen weil wir über Wochen immer wieder gar kein Internet und TV hatten, da wurde uns gesagt das seit einigen Monaten in unserer Gegend an den Leitungen gebaut wird und es deswegen immer wieder zu Ausfällen kommen kann.

Ich war davor jahrelang bei Telekom, sowohl Internet als auch Mobilfunk(bin ich noch). Ich glaube in der Zeit habe ich einmal einen Techniker gebraucht und an Ausfälle kann ich mich nicht erinnern. Bei Vodafone höre ich bei jedem nur Beschwerden und der Service ist eine Frechheit. Da bezahle ich wirklich lieber etwas mehr und muss mich dafür nicht jede Woche mit irgendwelchen Ottos in Hotlines rumschlagen.
Bei mir genau das umgekehrte. Hab seit März eine 200 Mbit Leitung von Vodafone und kann nicht klagen.
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Turn und Spielvereinigung von 1911

luke ist gerade online Mit Zitat antworten
Alt 30.09.2018, 23:24   (Deep down in the Jungle)
TheNew
SofaCoach
 
Benutzerbild von TheNew

Habe seit letztem August eine 400er Kabel Leitung und keinerlei Probleme gehabt bisher. Mit Fritz Box.
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"I came back for a reason. I came back to bring a championship to our city," I've done nothing but be true to the game, put my heart, my blood, sweat, tears into the game, and people still want to doubt what I'm capable of doing. LeBron James
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Alt 09.01.2019, 20:15   (Bönen)
Lolli
Polster-Udo
 
Benutzerbild von Lolli

Hab meinen Vodafone Handyvertrag zum 19.04.2019 gekündigt.

Ist das wie mit Sky? Rufen die mich an das ich bleiben soll? Bieten mir bessere Tarife an? Soll ich selber da anrufen in den nächsten 5 Tagen (laut Kündigungsbestätigung gilt so lange ein exclusives Angebot für mich)?
Lolli ist offline Mit Zitat antworten
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